Կոնտակտներ
Գրեք support@esimmir.am հասցեին — պատասխանում ենք 24 ժամվա ընթացքում։ Վավերապայմանների էջում նշված հեռախոսահամարն իրավաբանական է, աջակցությունը՝ նամակով։
Աջակցությունն առայժմ պատասխանում է ռուսերենով։
Որոշ հարցեր ավելի արագ են լուծվում, քան նամակով՝ հաճախ տրվող հարցեր — այնտեղ նաև բացատրված է, թե ինչ անել, եթե QR կոդը չի եկել կամ տրաֆիկը վերջացել է։
Գրել մեզ
Գրեք, թե ինչ է պատահել, և միանգամից նշեք՝
- պատվերի համարը, եթե հարցը պատվերի մասին է;
- էլ. փոստը, որով ձևակերպվել է պատվերը, եթե գրում եք այլ հասցեից;
- էկրանի սքրինշոթը՝ սխալով կամ կարգավորումներով, եթե այն ունեք։
Պատասխանը կգա այն էլ. փոստին, որից գրել եք, 24 ժամվա ընթացքում։
Գրել support@esimmir.am հասցեինՆախ փորձեք ինքներդ — սովորաբար դա ավելի արագ է, քան նամակը
Աշխատանքային ժամերը առանձին տողով չենք հրապարակում՝ նամակագրության համար ավելի կարևոր է պատասխանի ժամկետը, և այն հայտարարված է — 24 ժամվա ընթացքում։